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Managing and Motivating Contact Center Employees Tapa blanda - 2002 - 1st Edición
de Malcom Carlaw; Peggy Carlaw (Joint Author); Vasudha Kathleen Deming (Joint Author)
Primera línea
In contact centers where morale is high, employees approach their work with energy, enthusiasm, and willingness.
Detalles
- Título Managing and Motivating Contact Center Employees
- Autor Malcom Carlaw; Peggy Carlaw (Joint Author); Vasudha Kathleen Deming (Joint Author)
- Encuadernación Tapa blanda
- Número de edición 1st
- Edición 1
- Páginas 350
- Volúmenes 1
- Idioma ENG
- Editorial McGraw-Hill Companies, U.S.A
- Fecha de publicación December 24, 2002
- Ilustrado Sí
- ISBN 9780071388887 / 0071388885
- Peso 1.22 libras (0.55 kg)
- Dimensiones 9.24 x 7.4 x 0.66 pulgadas (23.47 x 18.80 x 1.68 cm)
- Library of Congress subjects Employee motivation, Customer services - Management
- Número de catálogo de la Librería del Congreso de EEUU 2002152473
- Dewey Decimal Code 658.812
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de Friedmann, Kurt
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- 9780071388887 / 0071388885
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Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff
de Deming, Vasudha K., Carlaw, Peggy, Carlaw, Malcolm, Friedmann, Kurt
- Usado
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- ISBN 10 / ISBN 13
- 9780071388887 / 0071388885
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Managing and Motivating Contact Center Employees
de Carlaw, Malcom
- Usado
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de Deming, Vasudha K., Carlaw, Peggy, Carlaw, Malcolm, Friedmann, Kurt
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- ISBN 10 / ISBN 13
- 9780071388887 / 0071388885
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de Malcolm Carlaw; Peggy Carlaw; Vasudha Kathleen Deming; Kurt Friedmann
- Usado
- Muy bueno
- Tapa blanda
- First
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- Edición
- 1st Edition
- Encuadernación
- Paperback
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- 9780071388887 / 0071388885
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U.S.A: McGraw-Hill, 2002. 1st Edition. Soft cover. Very Good. 9x7x0. Clean With No Highlighting Or Marks Inside. In Very Good Condition. Paperback 296 Pages With The Index.- We can ship from Canada and the USA, based on your address. Specializing in academic, collectible and historically significant, providing the utmost quality and customer service satisfaction. For any questions feel free to email us.
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de Malcolm Carlaw
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- Bien
- Tapa blanda
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- Usado - Bien
- Encuadernación
- Paperback
- ISBN 10 / ISBN 13
- 9780071388887 / 0071388885
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de Malcolm Carlaw; Peggy Carlaw; Vasudha Kathleen Deming; Kurt Friedmann
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- Paperback
- ISBN 10 / ISBN 13
- 9780071388887 / 0071388885
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McGraw-Hill, 2002-12-24. Paperback. New. New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!
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