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McGraw-Hill, 1992. Paperback. Used: Acceptable. Close To The Customer is a sometimes shocking, often humorous look at encounters between customers and organizations. It gives 25 new ideas you can use to keep customers coming back for more. Providing guidelines to keep customers happy, this text shows the key areas where companies must improve performance before they can improve their level of customer satisfaction. It covers what customers know about satisfying customers and what customers know about managing people and leadership. Paperback - 1992 - good condition, 0-7863-1004-9 , small corner crease - - . Isbn 0786310049.
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25 Management Lessons from the Customer's Side of the Counter Tapa blanda - 1996 - 1st Edición
de James Donnelly
Detalles
- Título 25 Management Lessons from the Customer's Side of the Counter
- Autor James Donnelly
- Encuadernación Tapa blanda
- Número de edición 1st
- Edición 1
- Páginas 214
- Volúmenes 1
- Idioma ENG
- Editorial McGraw-Hill Companies
- Fecha de publicación June 1, 1996
- ISBN 9780786310043 / 0786310049
- Peso 0.55 libras (0.25 kg)
- Dimensiones 7.98 x 5.38 x 0.59 pulgadas (20.27 x 13.67 x 1.50 cm)
- Dewey Decimal Code 658.812
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25 Management Lessons From the Customer's Side of the Counter
de James H. Donnell
- Usado
- Tapa blanda
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- Paperback
- ISBN 10 / ISBN 13
- 9780786310043 / 0786310049
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- Paperback
- ISBN 10 / ISBN 13
- 9780786310043 / 0786310049
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- 9780786310043 / 0786310049
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- 9780786310043 / 0786310049
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